提高精准选品与陈列水平
推进门店精细化运营管理
——书店集团召开全省门店精准选品与陈列培训会
为提升门店精细化管理水平,确保门店结构调整取得实效,推动新华书店转型升级工作向深层次发展,根据集团和股份公司领导部署,书店集团于7月26—27日举办了全省门店精准选品与陈列培训会。
为确保培训会开出实效,书店集团联合人民社等六家单位于7月13日在山东书城召开了会前筹备会议,明确了培训会的授课专家、授课主题。分别是:人民社社长胡长青《文学的传播:给生命插上多彩的翅膀》、画报社社长杨大卫《法律类图书的精准选品和陈列》、明天社总编辑徐迪南《互联网时代,人们为什么会走进实体书店购买少儿图书?》、省美术家协会美术理论艺委会张荣东副主任《当代艺术类图书的学术价值与市场走向——以美术、书法类图书为例》、科技社副总编苑嗣文《选品:有的放矢 摆放:面面俱到》、画报出版社副社长徐峙立《曲高,未必和寡》、书店集团副总经理李运宝《因势而变,创新营销——从数据分析看精准选品与陈列营销》(详见6、7版)。
书店集团董事长刘文田在动员讲话中分析了整个图书市场和书店自身情况,指出一般书销售仍具有很大的潜力。转型升级初期,门店销售增长较快,但目前有放缓的趋势,书店上下需要通过精准选品、精细化管理来转变这一趋势。门店工作是一个需要长期坚持的工作,要做好充分的心理准备。门店要实现客流量和消费转换率提升的目标,做好图书选品和陈列是最根本最基础的工作。门店经营作为书店集团的一个重要业务板块,作为展示新华书店形象的一个重要窗口,肩负着在当地为市民提供丰富的文化精神食粮的责任,希望各分公司要守土有责,通过自身的运营管理能力和优势,一起努力推进山东图书市场繁荣发展。
书店集团总经理彭忠喜主持会议并作总结讲话。首先对各位专家的讲课给予了高度评价,同时结合各位专家的讲课内容和提出的意见建议,对全省门店精准选品和陈列工作进行了相关部署,要求全省各门店结合本次培训,认真思考,认真研究,把授课内容与自身工作实际有机结合起来,学以致用,更好的推动下一步的工作。
7月26日晚,在第二阶段的全省门店经验交流和讨论会上,山东书城、临沂书城、烟台书城、寿光门店、青州门店的门店管理人员分别进行了经验分享。会场掀起了一轮热烈的讨论,大家纷纷表示通过这次培训受益匪浅,还有几位参会者现场谈了培训后的感受和工作中的感想。7月27日上午,全体参会者到山东书城和新华爱书客领秀城店进行参观学习,通过交流讨论及现场观摩,进一步促进了学员对授课知识的吸收与转化。
为了更好地落实此次培训会效果,书店集团将组建全省及各地区的选品团队,指导全省选品与陈列工作。同时,以此次门店精准选品与陈列培训会为契机,围绕如何做好门店经营进行深入研究,通过精准选品与陈列、精细化的管理、营销手段的创新、品牌活动的打造等方式,不断提高门店的客流量和消费转换率,不断提升工作人员的综合素质和服务水平,不断满足读者的多样化需求,更好地肩负起推进全民阅读、提升国民素质、引领阅读风尚的社会责任,以此实现新华书店经济效益和社会效益的双提升。
参加此次培训会的人员有书店集团领导、连锁公司相关业务人员、营销人员和各市级分公司的分管副总、中心门店经理、柜组长及部分县级分公司门市经理等约180人。
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